سوالات متداول

چگونه می‌توانم از کیفیت محصولات نوش‌زاد مطمئن شوم؟

ما کیفیت را با سه روش به شما تضمین می‌کنیم:

· ارسال نمونه پیش از سفارش عمده
· ارائه گواهی آنالیز (COA) برای هر محموله
· امکان هماهنگی برای بازدید از کارخانه توسط نمایندگان شما

تمام محصولات ما در آزمایشگاه کارخانه تست می‌شوند.

آیا محصولات شما صددرصد طبیعی و بدون افزودنی هستند؟

بله. شعار ما “بدون افزودنی، بدون مواد نگهدارنده، بدون میان‌بر” است. تمام عرقیات نوش‌زاد کاملاً خالص و فاقد هرگونه الکل، مواد نگهدارنده یا طعم‌دهنده مصنوعی هستند.

تفاوت گلاب اعلا، ممتاز و معمولی در چیست؟

تفاوت اصلی در درصد اسانس و تعداد دفعات تقطیر است:

· گلاب اعلا: ۴۰٪ اسانس، سه بار تقطیر (سه‌آتیشه)، بسیار غلیظ
· گلاب ممتاز: ۳۰٪ اسانس، دو بار تقطیر (دوآتیشه)، غلیظ
· گلاب معمولی: ۲۰٪ اسانس، یک بار تقطیر (یک‌آتیشه)، با غلظت متوسط

آیا امکان تولید محصول با برند اختصاصی مشتری (Private Label) وجود دارد؟

بله. ما خدمات تولید با برند اختصاصی (Private Label) را برای مشتریان عمده ارائه می‌دهیم. شما می‌توانید محصول را با برند خود و با مشخصات دلخواه (غلظت، نوع بسته‌بندی، طرح بطری) سفارش دهید.

آیا امکان سفارش ترکیبی از چند محصول مختلف وجود دارد؟

بله. شما می‌توانید انواع مختلف گلاب و عرقیات را در یک سفارش ترکیب کنید.

آیا قبل از سفارش عمده می‌توانم نمونه دریافت کنم؟

قطعاً. ما نمونه‌ها را به صورت رایگان در اختیار شما قرار می‌دهیم. فقط هزینه پست بر عهده درخواست کننده است.

چه نوع بسته‌بندی‌هایی موجود است؟

ما دو دسته بسته‌بندی داریم:

· بسته‌بندی عمده: گالن‌های ۲۰ لیتری
· بسته‌بندی مصرف‌کننده: بطری‌های شیشه‌ای و بطری‌های پت (PET) یکبارمصرف

چه مدارکی برای واردات به کشور من ارائه می‌دهید؟

ما تمام مدارک استاندارد صادراتی را ارائه می‌دهیم:

· سیاه‌فاکتور (Proforma Invoice)
· فاکتور نهایی (Commercial Invoice)
· گواهی مبدا (Certificate of Origin)
· گواهی آنالیز (COA)
· گواهی بهداشت (Health Certificate)
· بارنامه (Bill of Lading)

شرایط پرداخت چگونه است؟

پرداخت معمولاً به دو صورت انجام می‌شود:

· پیش‌پرداخت: حداقل ۵۰٪ پیش‌پرداخت و مابقی قبل از حمل

محصولات از چه راهی ارسال می‌شوند؟

بسته به مقصد و حجم سفارش:

· حمل دریایی
· حمل هوایی
· حمل زمینی

کارخانه شما چه سابقه‌ای دارد؟

کارخانه تولیدی آقاجان‌زاده با ۳۰ سال سابقه تولید در کاشان، یکی از معتبرترین تولیدکنندگان گلاب و عرقیات گیاهی در ایران است.

چه گواهینامه‌هایی دارید؟

ما دارای گواهینامه‌های زیر هستیم:
· گواهی سلامت و بهداشت(غذا و دارو)
· استاندارد ملی ایران (ISIRI)
· گواهی آنالیز معتبر برای هر محصول

آیا امکان بازدید از کارخانه وجود دارد؟

قطعاً. ما از شرکای تجاری خود برای بازدید از کارخانه استقبال می‌کنیم. کافی است هماهنگی لازم را با واحد صادرات انجام دهید تا زمان بازدید تنظیم شود.

به چه کشورهایی صادرات داشته‌اید؟

تاکنون محصولات ما به تعدادی از کشور جهان از جمله کانادا، امارات متحده عربی، عراق، عمان و کشورهای حاشیه خلیج فارس صادر شده است.

ماندگاری (تاریخ انقضا) محصولات چقدر است؟

گلاب و عرقیات گیاهی ما در بسته‌بندی استاندارد و در شرایط نگهداری مناسب (جای خنک و دور از نور مستقیم خورشید)، ۲۴ ماه ماندگاری دارند.

شرایط نگهداری محصولات پس از دریافت چگونه باید باشد؟

محصولات را در جای خنک (زیر ۲۵ درجه سانتی‌گراد)، دور از نور مستقیم خورشید و در بسته‌بندی اصلی نگهداری کنید. پس از باز کردن بطری، درب آن را محکم ببندید و در یخچال نگهداری کنید.